مرحباً بكم في أركان الطبيعة. تسري هذه الشروط والأحكام على كافة الخدمات التي نقدمها (تنسيق حدائق، تصميم ملاعب، توريد شتلات، وصيانة). بمجرد تعاقدك معنا أو طلبك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالبنود التالية:

1. تقديم الخدمات والمعاينات

• تخضع جميع الطلبات لمعاينة ميدانية أولية من قبل مهندسينا لتحديد الاحتياجات الفعلية والمساحات.

• يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة حول الموقع (وجود تمديدات كهربائية أو صحية تحت الأرض) قبل البدء في العمل، وتخلي الشركة مسؤوليتها عن أي أضرار ناتجة عن عدم الإفصاح عن ذلك.

2. التزامات العميل

• يلتزم العميل بتوفير مصدر للمياه والكهرباء في الموقع لتسهيل عمليات التنفيذ والصيانة.

• العميل مسؤول عن استخراج أي تصاريح بلدية أو قانونية لازمة لأعمال التعديل أو الإنشاء في موقعه الخاص.

3. السياسة المالية والدفع

• يتم بدء العمل بعد سداد الدفعة المقدمة المتفق عليها في العقد.

• لا يتم تسليم المشروع بشكل نهائي إلا بعد سداد كامل المستحقات المالية.

• في حال طلب العميل تعديلات إضافية خارج نطاق العقد الأصلي، يتم احتساب تكلفتها بشكل منفصل.

4. الضمان والصيانة

• العشب الصناعي: تلتزم الشركة بتقديم ضمان ضد تغير اللون أو تفكك الشعيرات (تحدد مدته حسب نوع العشب المختار).

• النباتات الطبيعية: تضمن الشركة حيوية النباتات عند التسليم، وتخلي مسؤوليتها في حال إهمال العميل للري أو التسميد بعد فترة التسليم، ما لم يكن هناك عقد صيانة دوري.

• الشلالات والملاعب: الضمان يشمل العيوب الفنية في التركيب والعزل، ولا يشمل سوء الاستخدام أو الكوارث الطبيعية.

5. التعديلات والإلغاء

• يحق للعميل طلب تعديلات على التصميم قبل البدء في مرحلة التنفيذ الفعلي.

• في حال إلغاء العقد بعد البدء في توريد المواد للموقع، يحق للشركة خصم تكاليف المواد والمصروفات الإدارية من الدفعة المقدمة.

6. حقوق الملكية الفكرية

• يحق لشركة أركان الطبيعة تصوير المشاريع المنفذة واستخدامها في أغراض التسويق والنشر (مع مراعاة خصوصية العميل وعدم إظهار أرقام الفلل أو أي بيانات شخصية).

7. القانون الواجب التطبيق

• تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ يتم حله ودياً، أو من خلال الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض.

للاستفسار حول الشروط والأحكام:

إذا كان لديك أي سؤال حول بنود الخدمة، يرجى التواصل معنا:

• ???? العنوان: المملكة العربية السعودية – الرياض.

• ???? رقم الهاتف: 0568190966